Integrierte Fahrdienstleistungen

Die von uns angebotenen Dienstleistungen beschränken sich nicht nur auf die PKW-Vermietung, sondern umfassen auch:

  • Reisen von VIPs.
  • Transfer von Personen zum und vom Flughafen.
  • Vermietung von MINI-VAN und MINI-BUS.
  • Langfristige Mietverhältnisse.
  • JEEP und SUV-Vermietung.
  • Autos für Ausflüge.
  • Hochgesicherte Transporte.
  • Luxuriöse Autovermietung mit Fahrer für Hochzeiten.

INTRARENT F.A.Q.

Hier finden Sie alle Antworten zum Thema Autovermietung.

Ja. Die Autovermietung hat das Recht, eine zusätzliche Gebühr zu berechnen, wenn Sie das Auto an einem anderen Ort zurückgeben. Auf Ihrem Mietgutschein ist deutlich angegeben, ob die Gebühr für die Einwegfahrt im Mietpreis enthalten ist, ebenso wie alle anderen zusätzlichen Gebühren, die während des Buchungsvorgangs anfallen.
Wenn Sie Ihr Auto abholen oder zurückgeben möchten, wenn die Autovermietung geschlossen ist, kann eine Gebühr für die Zeit außerhalb der Öffnungszeiten anfallen. Diese Gebühr wird Ihnen bei der Buchung im Detail erklärt.
Die Kilometergebühren werden während des Buchungsvorgangs in den Mietbedingungen detailliert erläutert. Einige Autovermietungen berechnen einen Zuschlag für die gefahrenen Kilometer. Ausführliche Erklärungen werden Ihnen bei der Abholung des Mietwagens gegeben.
Rufen Sie sofort die Polizei und wenden Sie sich anschließend an die Intrarent-Niederlassung.
Sie benötigen die schriftliche Genehmigung von Intrarent, die auch die erforderliche Greencard ausstellt.
Liegt kein Schaden am Fahrzeug vor, wird die Sicherheitsleistung nach Beendigung der Anmietung freigegeben. Dies wird durch den Autovermietungsvertrag und das gemietete Fahrzeug bestimmt.
Die Reservierung kann mit einer Debitkarte anstelle einer Kreditkarte vorgenommen werden. Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Fahrers muss bei der Abholung weiterhin vorgelegt werden. Damit wird der Mietbetrag hinterlegt und das Guthaben wird auf der Karte einbehalten, bis die Hinterlegung abgeschlossen ist. Wir akzeptieren bei der Abholung gerne MasterCard und Visa und in einigen Fällen nach Absprache auch American Express Karten.
Jede Autovermietung hat ihre eigene Politik in Bezug auf Zuschläge, die in den Mietbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung deutlich angegeben ist. Sie können mit zusätzlichen Gebühren für Situationen wie z. B.:

– Abholung oder Lieferung außerhalb der normalen Arbeitszeiten
– Überschreiten internationaler Grenzen
– Eine Einwegmiete
– Fahrer unter 21 oder über 60 Jahre alt
– Winterreifen

Es wird erwartet, dass Sie die zusätzlichen Gebühren direkt an die Vermietstation der Lieferung in Landeswährung bezahlen.

Die Autovermietung entscheidet, wie Sie den Kraftstoff bezahlen. In den meisten Fällen hängt dies von der Länge der Mietdauer ab. Es gibt verschiedene Arten von Kraftstoffrichtlinien, die eingerichtet werden können, aber wir werden bei der Buchung klar angeben, welche für Sie gilt.

Die gängigsten Kraftstoffrichtlinien sind:

– Voll liefern, leer liefern: Diese Art der Kraftstoffpolitik gilt in der Regel für Anmietungen von mindestens 4 Tagen. Ihr Fahrzeug wird Ihnen bei der Abholung vollgetankt übergeben, was Ihnen in Rechnung gestellt wird. Sie können das Fahrzeug leer zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass der Vermieter höhere Kosten pro Liter im Vergleich zum Preis an der örtlichen Tankstelle verlangen kann und dass es keine Entschädigung für Kraftstoff gibt, der bei der Lieferung im Tank verbleibt.

– Liefern Sie voll, liefern Sie voll: Diese Art von Kraftstoffpolice ist nur für Fahrzeuganmietungen für 1 bis 3 Tage verfügbar. Ihr Fahrzeug hat einen vollen Tank und wird voraussichtlich vollgetankt zurückgegeben. Je nach Vermittler werden Sie möglicherweise gebeten, eine Tankkaution zu hinterlegen, die an Ihre Kreditkarte gebunden ist und bei Rückgabe des Fahrzeugs voll erstattet wird. Die Kosten für fehlenden Kraftstoff werden Ihnen in Rechnung gestellt. Der Literpreis des Vermieters kann deutlich höher sein als der von Tankstellen. Wenn nicht anders angegeben, können die Treibstoffkosten an der Vermietstation bezahlt werden.

Es wird empfohlen, während des Buchungsvorgangs in den Mietbedingungen die Details zu den Richtlinien für Kraftstoffkosten zu prüfen und dem Vermittler alle Fragen zu stellen, um unerwartete Kosten zu vermeiden.

Die Mietbestätigung, die wir Ihnen bei Ihrer Buchung zugesandt haben, enthält eine Liste der Dokumente, die Sie uns bei der Abholung vorlegen müssen. Es ist zu erwarten, dass folgende Dokumente für die Anmietung des Fahrzeugs angefordert werden:

– Eine gültige Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist. Akzeptierte Kreditkarten sind MasterCard, Visa und in einigen Fällen American Express. Debitkarten ohne Major-Kreditkarten-Logo können nicht akzeptiert werden.

– Auf den Namen des Fahrers ausgestellter Führerschein, älter als ein Jahr. Lizenzen, die mit schwerwiegenden Verstößen verbunden sind, werden nicht akzeptiert.

– Die Reservierungsbestätigung wird Ihnen bei der Buchung des Fahrzeugs zugesandt. Sie müssen ihn innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsanfrage erhalten haben und Sie müssen eine Kopie ausdrucken, um sie dem Agenten vorzulegen.

– Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen des von Ihnen gewählten Vermittlers auf weitere erforderliche Nachweise oder Dokumente.

Alle Angaben zu den notwendigen Dokumenten finden Sie in Ihrem Mietgutschein abgedruckt.

– Während des Buchungsvorgangs finden Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Dazu gehören:

– Jetzt buchen, später bezahlen: Sichern Sie Ihre Reservierung mit einer kleinen Anzahlung zum Zeitpunkt der Anmietung und zahlen Sie den Restbetrag, wenn Ihr Abholdatum näher rückt.

– Bezahlen Sie jetzt: Bezahlen Sie den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung.

Nur gültige Original-Führerscheine werden von der Vermietstation akzeptiert. Der Führerschein wird auch bei der Abholung benötigt.
Stornierungen können nur in schriftlicher Form erfolgen. Im Falle einer Stornierung bis 30 Tage vor dem vereinbarten Datum wird eine Gebühr in Höhe von 20 % des Betrages erhoben (bis 15 Tage 30%, bis 7 Tage 50%, bis 1 Tag 100% und bei Nichterscheinen 100%)
Wir zeigen während des Buchungsvorgangs nur Bilder von Fahrzeugen, um Sie zu leiten. Wir können nicht garantieren, dass das als Beispiel gezeigte Fahrzeug bei Ihrer Vermietstation verfügbar ist. Da es jedoch als Fahrer eingesetzt wird, sollten Sie ein Fahrzeug der gleichen Klasse erhalten, das eine gleiche Anzahl von Passagieren und Gepäck aufnehmen kann. Wenn die Autovermietung Ihnen kein Auto mit diesen Spezifikationen zur Verfügung stellt, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder eine Rückerstattung beantragen möchten.
Die Dauer der Mietzeit des Fahrzeugs und die Richtlinien der Vermietungsagentur bestimmen, wie das Benzin berechnet wird. Es gibt verschiedene Kraftstoffrichtlinien und die für Sie geltende ist auf Ihrem Mietgutschein angegeben. Die üblichen Arten der Abrechnung von Kraftstoff sind:

– Voll liefern, leer liefern: Die Agentur übergibt Ihnen das Auto mit vollem Tank, in der Regel zu einem Preis pro Liter Kraftstoff, der deutlich über dem liegt, was Sie an Tankstellen finden. Sie können den Mietwagen mit leerem Tank zurückgeben, es wird jedoch keine Entschädigung für den Restkraftstoff im Tank gewährt. Diese Art von Kraftstoffpolice wird in der Regel für Autovermietungsverträge mit einer Dauer von mindestens 4 Tagen verwendet.

– Geliefert voll, geliefert voll: Wird für Fahrzeugmieten für 1 bis 3 Tage verwendet. Diese Versicherung stellt sicher, dass Ihr Fahrzeug einen vollen Kraftstofftank hat. Es wird erwartet, dass es auch vollständig zurückgegeben wird. Wenn nicht, wird die Agentur die fehlende Kraftstoffmenge zu einem viel höheren Satz als eine Tankstelle berechnen. Es wird erwartet, dass Sie diese Kraftstoffgebühr an den Vermieter zahlen.

Vergewissern Sie sich, bevor Sie mit Ihrem Auto losfahren, dass Sie genau wissen, wie die Kraftstoffkosten funktionieren, damit Sie keine unvorhergesehenen Kosten zahlen müssen. Diese Richtlinien können während des Buchungsvorgangs in den Mietbedingungen nachgelesen werden.

Die Versicherung, die mit Ihrer Autovermietung kommt, umfasst:

– Rückerstattung im Falle einer Überbeanspruchung.
– Versicherung für Schäden an Scheiben, Rädern, Fahrgestell und Dach.
– Versicherung bei Verlust oder Diebstahl der Mietwagenschlüssel.
– Versicherung für alle persönlichen Verluste oder Schäden innerhalb des Mietwagens.

Die genauen Kosten und die Deckung finden Sie in den Bedingungen für die Selbstbeteiligung, die Ihnen bei der Buchung zur Verfügung gestellt werden.
Unabhängig davon, ob Sie eine zusätzliche Versicherung abschließen oder nicht, wird die Autovermietung den zusätzlichen Betrag als Kaution auf Ihrer Kreditkarte hinterlegen. Solange Sie das Fahrzeug unversehrt und mit der korrekten Menge an Kraftstoff zurückgeben, wird der Betrag sofort von Ihrer Karte abgebucht. Wenn das Auto während der Anmietung beschädigt wird, wird die Kaution von der Agentur einbehalten, um die Kosten zu decken. Wenn Sie eine Überziehungsversicherung abgeschlossen haben, wird Ihnen dieser Betrag erstattet.
Zum Zeitpunkt der Abholung müssen Sie sicherstellen, dass Sie genügend Geld auf Ihrer Kreditkarte haben, um mindestens den Betrag der Garantie abzudecken. Die Höhe der Kaution hängt von den Mietbedingungen ab, wird aber im Mietvertrag deutlich angegeben.

Der Mietpreis beinhaltet:

– In den meisten Fällen Kollisionsschadenverzicht
– Schutz bei Haftung gegenüber Dritten
– Steuer
– Luftverkehrssteuer (falls zutreffend)
– Unbegrenzte Entfernungserweiterung
– Pannenhilfe.

Die Kosten variieren je nach Autovermietungsagentur und Zielland. Möglicherweise müssen Sie auch eine Kaution an der Rezeption der Vermietungsagentur hinterlegen. Diese sollten in den Mietbedingungen enthalten sein, die Sie bei der Buchung erhalten haben.